Daha Etkili Satış İçin Pazarlama Departmanına Stratejik Roller
Şirketler daha fazla satış ve sürekli satış yapmak, müşterileri satış ve ürünler konusunda eğitmek için pazarlama konusunda değişime gidiyor ve yeni stratejik hamleler yapıyorlar. Devamlılığı sağlamak isteyen şirketler doğrudan müşteriye yatırım yapıyorlar ve bu doğrultuda önemli adımlar atıyorlar. Bu yazıda şirketlerin pazarlama departmanına yüklediği 3 rolden bahsediliyor; orkestra şefi, yayıncı ve içerik yöneticisi ve piyasa istihbarat lideri. Bütünleşmiş bir müşteri deneyimini sürdüren CDJ merkezli bir strateji geliştirip yürütmek, pazarlamanın yeni veya genişlemiş roller üstlenmesini gerektirir. Her ne kadar bunları tamamen geliştirmiş hiçbir şirket olmasa da, tavsiye edilen tüketici elektronikleri şirketi de dahil olmak üzere birçoğu bunu yapmaya başladı. İşte size, artan bir şekilde önemli hale geleceğine inanılan 3 rol... Orkestracı Rolü Birçok tüketici temas noktası, şirketin web sitesi, ürün paketleme ve müşteri hizmetleri ile satış işlevleri gibi özel medya kanalla